На нашем сайте используется cookie для сбора информации технического характера и мы обрабатываем IP-адрес вашего местоположения. Продолжая использовать этот сайт, Вы даете согласие на использование файлов cookies. Если собранная информация содержит персональные данные, мы будем обрабатывать ее в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности
NBCom Group
Идея, принципы и ценности
Работа такого большого количества людей невозможна без объединяющих всех сотрудников вещей. Для нас такими объединяющими вещами являются:
- принципы
- ценности
- идея NBCоm Group
Посмотри классный ролик, в котором коллеги расскажут, в чем для них заключается идея нашей компании
- Премиальность
Еще в момент основания нашей компании мы понимали, что будем работать в премиальном сегменте и дарить клиентам классный уровень сервиса. Именно поэтому премиальность - один из основополагающих принципов нашей компании.
Премиальный подход - это то, что отличает нас от других компаний, это про отношение к человеку, про искреннее желание оставить незабываемые впечатления у наших клиентов.
Для нас важно придерживаться принципа премиальности как в работе с внешними, так и с внутренними клиентами
-
Внешние клиенты - это наши покупатели, партнеры, подрядчики, арендодатели. Одним словом все те, с кем мы общаемся на работе, но они не являются сотрудниками NBCom Group.
Внутренние клиенты - это наши коллеги, то есть все сотрудники NBCom Group.
Больше понять о премиальности поможет одна из наших рубрик в корпоративных СМИ, она называется “Премиальность не на табличке”. В этой рубрике мы рассказываем истории сотрудников, которые проявили действительно выдающийся подход к нашим клиентам. Проще всего найти рубрику через поиск в новостной ленте Битрикс 24. Просто открой страницу “Новости” и напиши “Премиальность не на табличке” в поисковую строку. Вдохновляйся историями коллег и не забывай делиться своими!
- Бизнес делают люди
Расскажем про наш следующий принцип - “Бизнес делают люди”.
Нас часто спрашивают, в чем секрет успешной работы компании на протяжении более 20 лет. Ответ прост - секрет в людях, в нашей команде.
Все достижения, открытия новых локаций стали возможными благодаря сотрудникам. Каждым своим действием, выполненной задачей, проектом сотрудники масштабируют бизнес и двигают NBCom Group к новым победам. Этот смысл мы заключили в простой и понятный принцип - “Бизнес делают люди”. Именно от них зависит успех нашей компании
- Yes, I canОдин из принципов, которым мы руководствуемся в работе - "Yes, I can".
Мы всегда помогаем друг другу и заботимся о наших внутренних клиентах - своих коллегах.
Если к нам обращаются за помощью или советом, мы всегда ответим - "Yes, I can", это помогает создавать нашу NBComовскую атмосферу.
И даже если вопрос, который к тебе прилетел не совсем по адресу - подскажи, кто может его решить .
Принцип "Yes, I can" очень важен и в работе с нашими внешними клиентами - это покупатели, партнеры, подрядчики.
Мы всегда идем им навстречу, чтобы подарить наилучший клиентский опыт
- Аутентичность«Путь достижения так же важен, как и результат»
Аутентичность - это про нацеленность на долгосрочные отношения с коллегами, партнерами и клиентами, это про нацеленность на продолжительную работу, которая приносит удовольствие и позволяет достигать результат. Это про то, что жизнь - это не спринт, а марафон - Открытость«Открытость всему новому»
Мир вокруг меняется, на эти изменения реагирует и рынок. Наша компания работает в сфере технологий, а это одна из самых изменчивых сфер. Именно следование этой ценности позволяет нам быстро адаптироваться под изменения, быть актуальными, быть востребованными. Эта ценность про открытость знаниям и обратной связи - Смелость«Изменить компанию может каждый»
Наша сила – в команде. Нет уникальной бизнес-модели, нет уникального продукта - есть идея и смелые люди, которые готовы эту идею воплотить в реальность. Так и строится NBCom Group!
Наши сотрудники смело предлагают идеи и круто реализовывают проекты. Мы создаем кросс-функциональные команды, где коллеги из разных отделов работают над общей задачей. Смелость помогает коллегам двигаться по карьерной лестнице и осваивать новое. У нас много историй успеха, где, например, офис-менеджер стал дизайнером, а продавец - коммерческим директором. Познакомься с историями успеха на нашем сайте, а встретиться и пообщаться с коллегами на тему их карьерного пути всегда можно в нашем офисе!
В Комплаенс-политике описаны правила и положения всех сотрудников, чтобы наша компания соответствовала:
- нашим внутренним ценностям: аутентичность, открытость, смелость
- законодательным требованиям государства
- установленным в NBCom Group регламентам, процедурам, бизнес-процессам